能率热水器故障代码11是什么问题
能率热水器显示11一般是高温保护。调大进水试试，如果已经调到最大，
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开，如果打开还不能正常，那继续下一步。
2、检查燃气表是否还有充足的余额，卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费。
2、通过灶具点火测试火焰情况，点不着说明是天燃气停气。
3、天然气供应正常，然后按燃气复位键_有“火苗打叉”标志重新启动。
能率热水器11故障维修：
能率热水器显示11是初次点火不着火。
自己是不能修理的，因为要拆开机器检查，只能叫售后人员上门检查了。
1、能率热水器出现打开龙头约10秒左右安全停止、内容能率热水器点火不良的现象，原因是能率热水器侧的点火不良，检查如有显示错误代码11.请关闭运转开关关闭，检查燃气阀打开，或燃气表是否截断燃气。
2、如果是LPG，确认燃气是否不足用燃气灶等，如有以上问题，请进行处理，若未发现问题，请报修。
3、试运转时，因为燃气管内存有空气，会有几次不着火，用运转开关进行复位，反复进行直到能率热水器点火，能率热水器点火不良”点火系统、燃烧检测装置系统的异常等。
能率热水器11代码故障分析：
初次点火不着火。
查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。
能率热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起能率热水器打不着火. 但现在能率热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 能率热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 能率热水器免拆除垢器, 用它给能率热水器注入除垢剂清洗一下能率热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效.
