三星空调售后维修服务中心为了保障您的权益,建议联系三星全国售后服务中心或服务网点。
三星空调400客服热线:☎_温馨提示点击该号码即可拨打
您在预约后,3分钟内会有工作人员联系您,确保工程师能够准时为您提供上门服务。
_我们的承诺我们将为您提供正规、专业、价格低、服务好、24小时服务、节假日不休的优质服务,您 省时、省力、省心、省金。
_服务 流 程{咨询 报修 预约 上门 试验 检查 费用_出示价格表 维修 验收}
_三星空调售后服务-公司介绍
三星电子_韩国语:삼성전자 是韩国最大的电子工业企业,同时也是三星集团旗下最大的子公司。1938年3月三星电子于韩国大邱成立,创始人是李秉喆。现任会长是李健熙,副会长是李在镕和权五铉,社长是崔志成,首席执行官是由权五铉、申宗钧、尹富根三位组成的联席CEO。在世界上最有名的100个商标的列表中,三星电子是唯一的一个韩国商标,是韩国民族工业的象征。 2014年11月12日消息,据国外媒体报道,三星电子已经起诉英伟达,称其侵犯了公司几项半导体相关专利以及投放相关产品的虚假广告。在2014年9月,英伟达曾将三星告上法庭。2019年10月,2019福布斯全球数字经济100强榜位列3位。 李克强总理表示:三星电子在华设立的全资子公司累计完成投资108.7亿美元,预计总投资150亿美元。欢迎三星继续在华扩大投资。三星与中国这么多年的合作充分证明:高科技合作一定会带来高附加值回报。 2020年2月21日,三星电子宣布任命65岁的前韩国财政部长朴宰完为新董事会主席。
历史 1960年代1969年1月三星电子工业成立_在1984年2月更名为三星电子。
1970年代1974年3月 - 开始量产冰箱“SR-180、SR-201TD”。1974年12月 - 开始量产洗衣机 “SEW-200W”。1975年10月 -黑白电视机_例:Econo生产量突破100万台。1978年三星电子出口额达到1,000亿美元。
1980年代1982年 - 成立韩国三星狮职业棒球队_Lions。1983年 - 开发出韩国第一个64K DRAM 芯片。1986年 - 开发出世界最小、最轻的4mm磁带录像机。1988年 - 三星电子与三星半导体 & 无线通讯合并。
1990年代1990年 - 开发出16M DRAM。1992年 - 在中国天津设立VTR生产法人,开发出世界最早的 64M DRAM。1993年 - 三星集团会长李健熙喊出“除了老婆孩子不变之外,一切都要变。”1997年 - 开发出世界最小型CDMA移动电话_137g,开发出全世界最大的30吋TFT-LCD。
2000年代2000年 - 李健熙会长连续五年入选由Asiaweek 杂志评选的政治与经济领域50强最具影响力人物。2001年 - 三星电子移动电话生产量超过5千万台,并开发出世界最大的40英寸TFT-LCD显示器。2004年 - 三星品牌价值达到125亿美元,上升到世界第21位_由 Interbrand 评选。2005年 - 李健熙会长被美国Time杂志评选为世界100大风云人物。2007年 - 开发出了世界第一款 30nm 64Gb NAND Flash内存。2008年 - 成立全球品牌公共关系中心 ‘三星D’light’。2009年 - 三星,首次进入世界百大品牌前十,“三星应用程序商店”正式上线。2010年 - 超级智能手机"Galaxy S"上市,开发出世界上第一个30nm DRAM, 销售业绩创历史新高总销售额100万亿韩元和营业利润10亿韩元同时突破。三星的品牌价值已经由2009年的175亿美元增长为2011年的234亿美元,并且被Interbrand公司评选为发展最快的国际品牌。 在英国市场咨询机构Millward Brown发表的百强企业名单中,三星作为2009~2010年度世界富有价值的品牌,取得了最大规模的发展。其中,品牌价值增加了80%,高达11.3亿美元,在世界排名第68位。_Big names prove worth in crisis,FT,4/28 在美国经营咨询公司Ruputation Institute发表的2010年度‘世界上声誉最佳企业’排名中,三星位居第22位。_World's Most Reputable Companies,Forbes,5/24 在美国《商业周刊》发表的2010年度‘世界最具革新精神的企业’排名中,三星电子位居第11位。_The 50 Most Innovative Companies 2010,BusinessWeek,4/18 在美国《福布斯》发表的2010年度‘世界上最有价值的品牌’排名中,三星位居第33位。_The World's Most Valuable Brands,Forbes,7/28 在美国《福布斯》发表的2013年度‘全球企业2000强’排名中,三星位居第20位。 _The World's 2,000 Largest Public Companies ,Forbes,4/18仅在十几年前,三星电子的目标还是赶超竞争对象-日本企业,然而到了2009年,三星平面电视和半导体存储器在世界上的占有率均高居榜首,手机位居第二位,在白色家电领域也处于领先地位,这早已超越了日本企业。三星于2005年首次超越日本,荣登世界最大家电企业的宝座;2007年击败摩托罗拉,成为世界第二大手机生产企业;2009年战胜西门子和惠普,跃升为世界最大的技术企业。2014年11月10日,三星电子旗下的一家子公司将获准在越南北部投资30亿美元建手机生产厂,该生产厂将是三星电子在越南建立的第二家手机生产厂。越南规划与投资部属下的报纸Dau Tu称,这家生产厂将位于太原省_Thai Nguyen;三星电子越南子公司之前已经在该省投资20亿美元建了一家手机生产厂,从2014年3月份开始运营。越南规划与投资部主管外国公司对越南的投资事务。算上最新的这笔投资,三星电子在越南的投资总额将增加到110亿美元左右。同年三星电子被评为世界500强的第十三位。 2018年4月22日,2017年全球最赚钱企业排行榜发布,三星电子排名第五。 2020年11月底,据韩媒报道,三星将于关闭在中国唯一的电视工厂,以适应供应链重整计划,目的是提高效率。
设计 支撑三星电子快速发展的是先导尖端技术趋势的设计,三星自上世纪90年代初起开始加强设计经营。在位于首尔市瑞草区的43层总部大厦内设有设计中心,创业之初仅有2名设计师,而今却增加至900多名。三星的设计周期为两年,第一年分析流行,进行商品战略企划;第二年则开始重新设计。三星在韩国国内和米兰、伦敦等7处设立设计中心,各中心设计师不断探索和尝试符合当地文化、生活方式和产业趋势的设计。三星对设计的投入取得了丰硕的成果,自2006年以来,三星电子在国际权威设计竞赛中共荣获210个奖项,在设计领域得到较高的评价。三星在2009年IDEA上获得8个奖项,成为获得最多殊荣的企业,在iF上也是如此。在2010年iF Material Award上,三星的外置硬盘驱动器荣获金奖,共有5项产品榜上有名。iF Material Award由德国汉诺威International Forum Design Hannover主办,在设计材料和加工领域极具权威。2010年以家电、家具、产业设计企业等为对象,共选出42个获奖产品,三星电子的外置硬盘驱动器、全触屏手机JetHaptic Amoled、双门冰箱、便携式数码相机和激光打印机调色剂等共5项产品获奖。在2010年举办的iF Product Design Award上,三星电子共有21项产品获奖,再次成为获奖最多的企业。此外,在由iF主办的5个奖项_产品、材料、通讯、成套组件、内容领域中,综合两年内的业绩进行排名,三星电子在设计师创意和累积获奖成绩方面均高居榜首。2015年3月15日,三星电子再次获得苹果价值数十亿美元订单,为新MacBook笔记本提供固态硬盘_SSD。
环境 三星电子正在开展绿色经营,即截至2013年,相对于销售额的温室气体排放率与2008年相比将减少50%,同时将产品能源效率提高40%。三星电子确立了‘Creating New Value Through Eco-Innovation’_通过亲环境革新活动创造新价值的绿色经营目标,亲环境口号为 ‘Planet First’_地球为先。为此公司强调在生产和使用产品时,应减少温室气体排放和多生产亲环境产品。特别是在国内生产基地引进温室气体减排设备,2010年上半年温室气体排放量较2008年减少了31%;7月15日,LCD事业部减少SF6排放的CDM_Clean Development Mechanism,清洁开发机制项目获得联合国的批准,由此可见,三星电子在不断进行温室气体减排的实践。温室气体排放清单,并从国际验证机构-Samil PWC获得温室气体排放量验证。三星电子自2009年起在美洲、中国、欧洲和东南亚等世界生产基地建立温室气体排放清单管理体系,并在海外培养有关温室气体减排方面的负责人,以提高海外法人自主应对气候变化的能力。2010年,达到国际环境标志标准的‘Good Eco-Product’_内部标准开发率超出目标值_80%11%;以今年上半年为准, 在2134款产品获得国际环境标志,在推出亲环境产品方面连续4年占据榜首地位。另外,三星电子还在全球范围内加速开展对废旧家电产品的回收再利用活动。2009年在全世界60个国家回收再利用产品总量达24万吨,特别是三星电子在美国开展的自发性回收再利用活动 ‘Samsung Recycling Direct’扩大至加拿大。美国环境NGO_非政府组织 ETBC_Electronics Take Back Coalition将该项活动评为‘最佳亲环境再利用活动’。
标志 三星电子的企业名称‘三星’具有‘大、明亮、闪耀的三颗星’之意,其中‘三’在汉字词中意为‘大、强’,‘星’蕴含着‘明亮、高远、闪烁’的这一愿望。三星标志的设计强调柔和与简洁,将象征宇宙和世界舞台的椭圆形稍加倾斜处理,突出动态和创新的形象。而且‘S’与‘G’的开放部分表示内外相通,从中蕴含着与世界同呼吸、为人类社会做贡献的意志。据三星集团有关负责人称,企业标志的基本色调为使用至今的蓝色,具有延续性。三星的共同色调蓝色是具有稳定和信任感的颜色,具有更加贴近顾客的含义,同时还象征着对社会的责任感。英文标志的设计具有通过技术革新为消费者服务的含义,此外以现代手法表现出三星作为尖端技术企业的形象。
理事会 三星电子理事会内设有经营委员会、监察委员会、社外理事候选人推荐委员会、内部交易委员会和薪酬委员会。另外,虽不属于理事会内的委员会,公司还设有由社内理事和主要组长级管理人员构成的‘社内评价薪酬委员会’。除此以外,虽未单独设立管理结构委员会,由社外理事推荐委员会和内部交易委员会同时负责改善管理结构的各项事宜。2009年12月14日,韩国三星电子公司周二对其高层管理团队进行了重组,公司任命富有经验的三星数码媒体部的主管崔志成_Choi Gee-Sung担任三星半导体、电视以及手机制造部门的首席执行官。
背景三星电子_Samsung Electronics周2宣布崔志成_Choi Gee-sung为新任全球首席执行官,三星这次组织重整,动摇南韩科技巨头经营方式,使决策更为简化,企图加速产品上市。崔志成原任数字媒体通信社长兼CEO,过去将三星电视销售业务推向世界第1,带领三星成为全球第2大手机制造商。原客户关系高阶主管李在镕_Lee Jay Y.亦升任首席营运官_COO。李在镕为三星创办人李秉喆_Lee Byung-chull之孙,现任三星会长李健熙_Lee Kun-hee之子,此外,本次新上任主管还包含首席财务官_CFOYoon Ju-hwa。原任会长李健熙2008年4月因诈欺及非法避税辞去职务,促使三星进行组织改造。因全球景气不佳,三星2008年第4季出现亏损,2009年1月三星便将公司合并为2大事业群。当时三星电子CEO李润雨_Lee Yoon-woo负责设备解决方案部门,业务包括半导体和液晶显示器部门。崔志成则负责电视、手机等其它消费性电子产品,如打印机、PC及家电。自此三星转亏为盈,2009年第1季起连3季出现账面盈余。但未来新管理团队会将2大事业群依业务分为7个独立营运单位,直接对集团母公司负责,将三星原本的决策阶层自3阶减为2阶,所有事业群主管向崔志成及新管理团队负责。尤其李在镕负责加速决策、改善效率,居中斡旋事业单位,确保达成顾客需求。此外,扩大管理阶层自主权,创造更专注、反应迅速的企业组织,为本次重整的另一目标。新任CEO崔志成表示,过去1年三星谨慎因应全球金融危机,在李润雨执行长带领下,已逐渐步入获利轨道中
上榜《财富》三星电子社长崔志成被选为了美国经济专刊《财富_Fortune》评选的“本年度企业人物50人”。崔社长排在了第39位,并成为了韩国企业人士中唯一的上榜者。《财富》就此解释称“在智能手机领域,三星电子正在同诺基亚_Nokia的竞争中不断提高着市场占有率,同时旗下的平板电脑Galaxy Tab也开始向苹果iPad发起挑战”。2018年7月19日,2018年《财富》世界500强排行榜发布,三星电子位列12位。
事业领域 三星电子于2010年接管数码形象事业部业务,组成由图像显示器、IT解决方案、生活家电、无线、网络、半导体及LCD事业部在内的共八大事业部体系。另外,为提高综合效应,企业重组配套事业机构,将DAS_Digital Air Solution事业组与2010年初合并的三星光州电子_生活家电及空调制造归于生活家电事业部名下。此外,还将STB_Set-top Box,机顶盒事业机构列入图像显示器事业部管辖范围。
产品相关 产品战略三星公司自创立至今,其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”、“模仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。拷版战略在较短的时间内,以较低的成本打入市场拷版战略是指一个企业所生产的产品技术、设计和零部件完全依赖外界的供给,该企业就像另一家企业的一个生产车间,只是依样画葫芦地进行组装而已。三星公司1969年进入家电和电子产业,是因为家电和电子产品市场在当时已显露了巨大的发展前景和潜力,以电视机为代表的家用电器电子产品处在迅速普及阶段;新产品层出不穷,特别是彩色电视机已进入市场成为热销产品,利润丰厚。然而,三星电子选定的第一项产品却是已经进入产品生命周期衰退阶段、利润率不高的12英寸黑白电视机这一特定产品。这是因为:1.三星电子在成立之初并不拥有和掌握最起码的电子技术;掌握彩色电视机技术的外国公司不愿向三星电子转让有关技术,只愿意提供黑白电视机成套散件和组装技术。2.虽然黑白电视机当时在收入水平高的发达国家市场已进入生命周期的衰退阶段,但在收入水平低的发展中国家_包括韩国还存在对这种低档产品有需求的细分市场。尽管许多外国公司因黑白电视机利润率低而对它不再有兴趣,但对当时的三星公司来说,从黑白电视机市场中能获取的利润还是令其满意的。3.黑白电视机的组装技术在当时基本上已成为公开技术;韩国员工的素质比较好,善于学习,可望在较短时间内把黑白电视机的组装技术学到手并以低成本进行生产。综合考虑上述条件,三星电子当时制定的产品开发战略是:从外国公司_日本索尼进口黑白电视机成套散件和基本的组装技术,在外国技术人员的指导下进行组装,生产处在衰退阶段的低档产品_贴上“三洋”品牌销往海外低端市场_三星电子的第一批12英寸黑白电视机销往巴拿马。这一战略体现了当时条件下的市场、产品和技术的合适匹配。20世纪80年代早期,三星电子进军DRAM_动态存储器市场之初,因不掌握关键技术,奉行的产品开发战略也是拷版战略,即从外国公司进口64KDRAM芯片进行封装,封装技术依赖外国公司,生产低档产品供给低端市场。模仿战略消化吸收外来技术,努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次模仿战略是指一个企业所开发产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明,但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术,能够在模仿产品的行业主导设计的基础上对产品的设计和零部件设计作出改进或一定程度的创新,使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同,更适合某些特定市场的需要。三星电子的低档12英寸黑白电视机和低档DRAM在它所选择的市场上取得的业绩很不错。但根据当时与外国公司签订的技术支持协议,三星电子很难获得基本的组装技术之外的关键技术。三星电子当然不甘心停留在这种目标产品关键技术控制在外国公司手中的市场、产品和技术的低水平静态匹配。为此,三星电子一方面仍积极地通过各种渠道获取外国技术;另一方面在公司内部大力开展对关键技术的消化吸收和掌握。在黑白电视机产品上,三星电子避开外国公司的耳目,对关键技术秘密地学习。他们做了广泛的调研、讨论和探索,最终克服了似乎难以克服的困难,掌握了黑白电视机的必要技术。在这基础上,三星电子根据当时韩国国民收入较低、对电视机需求大的特点,利用已掌握的技术,在1975年开发了符合韩国国民特殊需要的修改版经济型l2英寸黑白电视机,投放市场后,大受欢迎。虽然从技术角度看,产品的零部件仍主要依赖进口,但是,这时的市场、产品和技术的匹配已发生实质变化三星电子已掌握黑白电视机的必要技术并能对产品设计进行改进。继开发经济型黑白电视机之后,三星电子又陆续开发了14英寸彩色电视机_1976 年、微波炉_1979年、家用录像机_1984年、1MDRAM_1986年、便携式摄录像一体机_1989年等产品。与生产第一批黑白电视机和64KDRAM之时几乎不掌握关键技术的情况不同,三星电子在开发上述产品之前通过“反解工程”已经破解和基本掌握了有关产品的关键技术;其投放市场的产品是参考行业主导设计的基础上由三星公司自行开发的,有一定程度的创新。三星彩电进入市场时间距彩电首次在市场问世虽然有20多年,但这种产品在世界市场仍处在成熟阶段,三星电子为其第一批彩电选择的特定市场仍然是巴拿马,后来又销往日本;而三星微波炉、家用录像机、1MDRAM上市时,这些产品在世界市场上均处在成长阶段,市场潜力巨大,即使在发达国家也有需求,三星电子把加拿大、美国和日本市场中的低端市场定为产品的主要目标市场。这时,三星电子的市场、产品和技术的匹配上升了一个台阶:掌握了关键技术,开发处在生命周期成熟或成长阶段的产品,占领发达国家的低端市场。在这阶段,除了广泛利用反解工程方法外,三星电子还采用了另外一些方法来获得关键技术,如:在外国小公司中寻找技术来源;聘请在海外受过训练的、掌握最先进科学技术知识的韩裔科学家和工程师;在美国硅谷和日本东京建立研究与开发中心;让设在韩国的研究与开发中心和设在外国的研究与开发中心并行地开发同一新产品,开展内部良性竞争等等。这些做法所产生的协同作用,对于三星电子打破外国公司的技术封锁,促进外国公司向三星电子转让先进技术,加速三星电子破解和吸收先进技术,提高三星电子技术起步水平和总体技术能力,提升三星电子的市场、产品和技术匹配的档次,起到了很大的作用。但此时三星的自主技术开发能力还不强,产品的自主创新程度还不高;它开发、生产和销售的产品在世界市场上还属于低档产品,面向低端市场,利润率不是很高。另外,它还需向外国公司支付巨额的技术使用费。尽管如此,三星电子的市场、产品和技术的合适匹配还是在市场上取得了巨大成功,获得了可观的经济收益。它把经济收益中的很大一部分投入研发活动,建立了韩国最大的研发机构,在加快消化吸收外国先进技术的同时,进一步加强了自身技术开发和产品创新的能力。紧跟技术领先者战略用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品,占取中高端市场经过多年积极进取的技术学习、技术吸收和技术能力培育,在上世纪80年代末和90年代中,三星电子的技术开发能力和所开发产品的技术水平与世界先进公司的差距已大幅度缩小,在某些领域已接近或赶上世界先进公司。三星电子越想进入高端电子市场,它需要的技术就越尖端,而且在这方面也还存在着欠缺,还不能独立于外国公司。为此,三星电子除了进一步加强公司内部研发和与其他公司签订技术转让协议外,还采取了两项新的战略举措:一是在发达国家收购高技术企业_如1994年收购日本LUX公司,1995年收购美国ASTResearch的主要股份;二是与拥有尖端技术的竞争企业结成战略联盟,共享技术。这时,一些处于技术领导地位的外国公司_如东芝、NEC、摩托罗拉、Digital、SGS-Thompson、西门子等也愿意在比较平等的基础上与三星电子建立战略联盟共享技术,因为三星电子通过自身努力,其技术开发能力已有大幅度提升,已摆脱了技术“小伙伴” 的形象。技术领先战略引领尖端技术,占据高端市场上世纪90年代后期,三星电子的自主技术开发和自主产品创新的能力进一步提升,它的产品开发战略除了强调“技术领先,用最先进技术开发处在导入阶段的新产品,满足高端市场需求”的匹配原则外,同时也强调“技术领先,用最先进技术开发全新产品,创造新的需求和新的高端市场”的匹配原则。在这一时期中,三星电子开发的多项产品在高技术电子产品市场已占世界领先地位,赢得多项世界第一,其中包括:世界第一台硬盘数码摄像机ITCAM一9W,世界第一款具有光学变焦功能的300万像素照相手机、GSM/CDMA双模手机、UniJa手机、T丌彩屏手机,世界第一台高清电视用DVD,世界第一面高清电视机用57英寸 TFTLCD显示屏等等。
主要产品电视在世界电视市场,三星电子连续多年高居榜首,接连推出畅销产品,可谓是名副其实的‘畅销产品制造机’。2009年,三星电子共售出3100万台平面电视,连续4年保持世界市场占有率第一的地位。2010年初,三星电子确立了新的目标,即销售共3900万台电视,其中包括1000万台LED TV,此后,再次将销售目标值调整为5000万台,这与此前的目标数量相比增加了28%。三星电子凭借有‘设计革命’之称的 Finger Slim_纤薄如指 LED TV正致力于开拓崭新的市场。2009年3月,在世界上率先问世的LED TV销售业绩达260万台,成功地敲开了新市场的大门。三星电子在2006~2009年间,每年逐一推出宽屏LCD TV、2007年款宽屏LCD TV、水晶玫瑰LCD TV和LED TV等百万畅销电视产品,连续5年创下畅销不败的业绩。三星电子于2010年8月已实现3D TV百万销售目标,预示着未来良好的发展前景。此外,三星电子还不断积极开发新一代LED TV,通过产品的多元化战略瞄准各种阶层,诸如需要小型和大中型LED TV的消费者。_Samsung 65C8000: World's largest 3D LED TV,英 T3,8/16 ‘三星Apps’与智能电视电视领域的一大特征可以概括为从‘看电视’到‘享受电视’的转变,以往被动看电视的观众们如今愈发积极地自由选择各种电视节目。三星切实把握住这一需求动态,2007年推出网络电视,使观众在欣赏电视节目的同时可以享受网游的乐趣,目前正在此基础上开发可下载应用程序的所谓‘智能LED TV’。2008~2009年度,三星电子分别凭借‘Power Infolink’和‘Widget’对产品加以更新,以更加新颖的‘Internet@TV’把握市场主导权。2010年,三星电子在推出3D TV的同时推出‘Internet@TV 2010’功能,在现有新闻、天气、证券、UCC、电影等网络服务以外,在世界率先推出复合器件应用商店-三星Apps_Application Store,用户可在此下载应用程序。三星Apps将从2010年下半年起在韩国和美国开始高档收费服务。作为全球数字媒体和数字融合技术的领导者,三星电子在2012IFA上首次向欧洲消费者展出其55英寸OLED ES9500.这款万众瞩目的电视产品具有无可比拟的出色画质、奢华典雅的外观设计以及全新的“Samsung Multi View”功能。此次展会上,三星智能电视高端产品75英寸LED ES9000、首次登陆三星智能电视可进行手势操控的“愤怒的小鸟”APP,以及三星智能应用中心推出的其他智能内容也一并高调亮相。2017年01月05日,三星电子在拉斯维加斯Keep Memory Alive会议中心宣布了全新QLED系列电视Q8C、Q9F和Q7。三星电子映像显示事业部总裁HyunSuk Kim表示,“全新的QLED TV可以在屏幕上呈现出迄今为止最栩栩如生的画面,重新定义了电视基本价值。同时,三星还成功解决了观看体验与消费者痛点之间业已存在的矛盾。” 3D三星电子在推出可享受立体图像的3D TV仅仅6个月内创销售业绩100万台,稳固确立该品牌在市场的地位,这几乎接近2010年初市场调查机构预测的全世界3D TV需求达123万台的估值,三星电子正致力于开发无需眼镜即可观看的3D TV。_Samsung: Glasses-free 3D TV Not Ready Yet,PC World,9/1与此同时,三星电子在世界上还率先推出可同时欣赏3D立体图像和高档立体音响的3D家庭影院_HT-C6950W,随着这一产品的问世,如今三星电子已具备包括3D TV、3D蓝光播放器、3D节目内容_contents以及3D眼镜在内的‘3D系列解决方案’,在业界最先建立完成3D娱乐环境。三星电子计划在3D TV内提供内容串流_Content Streaming, 若三星电子的3D TV具备自身在线App Store_应用程序商店 ,用户则可直接在电视的硬盘驱动器上下载Hulu Plus与Napster等软件。此外,三星App Store还计划增加开发者实际可重新的应用平台获利的高级内容,同时将通过App Store提供3D内容。三星电子内容制作人Olivier Manuel预见称,在未来几年内,3D内容串流将无所不在,而提供3D内容则是实现梦想的第一步,它具有极为吸引人的潜力。_Samsung To Start Streaming 3D Content On 3D TVs,美 I4U,8/12LCD/LED液晶屏三星电子液晶屏正在向‘更加纤薄’的技术迈进,2009年成功开发了厚度为3.9mm的40英寸LED TV电视用超薄液晶屏,创世界液晶屏‘超薄’记录。该款液晶屏被称为‘Needle Slim’,厚度仅为现有LCD液晶屏_约50mm的1/12。三星电子在大幅度减少液晶屏厚度的同时,依然保持全高清级的分辨率、120Hz驱动以及5000:1的对比度等高清晰性能。三星电子于2007年10月首次开发厚度为10mm的40英寸LCD TV液晶屏,从而突破10mm这一界限;2008年10月推出厚度为7.9mm的液晶屏,从此一直保持领先于世界的记录。三星电子在开发LCD TV用液晶屏的同时还进行24英寸LCD显示器用液晶屏和笔记本电脑用超薄LCD液晶屏的开发,在LCD超薄液晶屏技术领域起主导作用。其中,显示器用液晶屏的厚度为3.5mm,笔记本电脑用液晶屏厚度仅为1.64mm。三星电子表示, 随着LED背光电视‘超薄’技术的发展,在未来两年内有望将电视厚度减少40%以上。_Samsung Thinks Thin With Sensors,Displays,美 PC World,4/8 & 美 SlashGear,4/7手机2009年三星电子手机全年销售量达2亿3500万部,继诺基亚之后位居世界第二位。2009年在北美地区的市场占有率连续6个季度高居榜首,在欧洲地区的市场占有率超过25%。三星电子在先进市场保持持续上升趋势,同时在新兴市场凭借产品竞争力和品牌知名度不断拓宽领域。随着键盘式手机向触屏式手机的转化,如何提高显示器图像的清晰度成为重要话题,为顺应并引导这一潮流,三星推出AMOLED手机,在业界展开‘手机画质竞争’。_Samsung Passes Nokia in Europe Low-End Mobile Phones,IDC Says,Bloomberg,6/28三星电子的Galaxy S_i9000是新款手机的代表,它是有可能取代iPhone的一种智能手机,该款手机于2010年7月在美国市场销售,在短短45天内创百万部销售记录。_iPhone alternatives,美 CNET Asia,8/12 & Samsung: 1 million Galaxy S smartphones in 45 days in the US,美 Fortune 8/29三星电子的I9000 Galaxy S与S8500 Wave在2010年度EISA Award_欧洲影音协会智能手机和社交多媒体手机部分获奖。其中,Galaxy S_i9000的非凡之处在于卓越的屏幕和良好的上网性能,而Wave将社交网络_Social Networking服务与位置信息服务相结合的Bada OS受到较高的评价。_EISA Awards 2010: which are the best of the best phones in Europe,美 GSMArena & 英 Independent,8/16三星电子2010年度在国际智能手机市场的占有率呈上升趋势,其中2010年第二季度在美国市场的占有率较上一季度增长了2倍。三星电子第二季度向市场发送共300万部智能手机.三星电子持续对各种操作系统进行支持。三星Galaxy S_i9000虽采用谷歌Android操作系统,而除此以外,三星电子确立新战略,三星ATIV系列采用微软Windows Phone操作系统。2012年IFA大幕拉开,三星在柏林正式发布了ATIV系列智能终端,ATIV系列的产品均采用了微软Windows 8或Windows Phone 8系统。三星电子手机荣获欧美著名设计奖,而且部分调查显示,三星电子被评为有望超越苹果的品牌,在这种情况下,三星电子将2010年度智能手机销售目标提高至2000万部。_Samsung To Up 2010 Smartphone Sales Target To Over 20M Units - Report,Dow Jones,6/18半导体半导体可谓是打造三星的一等功臣,三星电子的半导体发展史是企业的冒险挑战精神、董事会的决策、快速的掌握技术能力以及把握市场动向的敏锐洞察力融汇于一体的结果。三星集团创始人李秉哲不顾公司众人反对,毅然决然地于1983年在日本东京正式开始进军半导体行业。对此他曾经表示,三星符合韩国缺乏资源的自然条件,只有开发高附加值、技术含量高的产品才能实现企业的第二次飞跃。在此后的10个月内,三星电子在世界上第三个推出64K DRAM,这在国内外经济界引起强烈反响。然而,日后由于半导体价格暴跌,企业在事业之初陷入困境。尽管如此,三星的存储器半导体依然取得了长足的发展,1992年率先开发成功64M DRAM,终于在世界上确保了最强的技术实力;1993年如愿以偿地荣登存储器半导体世界第一的宝座。此后于1994年和1996年连续开发成功256M和1G DRAM,这同样拥有‘世界最先开发’的荣耀,这样,半导体逐渐成为韩国具有代表性的产业。2002年NAND Flash位居世界榜首;2006年与2007年分别在世界上率先研制成功50纳米级DRAM和30纳米级NAND等,三星电子在存储器领域的占有率超过30%,成为业界的强者。三星电子在2010年度依然保持着领先于世界的记录,诸如最先进行30纳米级DRAM的批量生产、从7月份开始批量生产30纳米级4Gb DDR3_Double Data Rate 3 DRAM。30纳米只相当于发丝1/4的厚度,30纳米级DRAM与现有40纳米级DRAM相比,可提高60%的生产效率;成本竞争力相当于50~60纳米级DRAM的2倍以上;此外,耗电量与50纳米级DRAM相比最多可减少65%以上。据市场调查机构Gartner相关资料显示,DRAM发展势头良好,在2010年第二季度DRAM排名中,三星电子始终保持先导地位。Gartner在报告中称,三星电子的市场占有率超过35%,这更加巩固了其在市场上的地位。_Samsung extends lead in DRAM rankings,美 EE Times,8/9三星电子2010年度半导体投资规模达11兆韩元,特别是将存储器半导体设施投资由当初计划的5兆5000亿韩元增加至9兆韩元。从中可以看出,三星电子在2010年将继续确保其在上述领域世界最大供给商的地位。_Can Samsung Overtake Intel?,美 WSJ,5/18另一方面,市场调查机构IC Insights预计,三星电子于2014年有望超越英特尔,跃升为半导体行业榜首。1999~2009年,三星电子的年均增长率_CAGR为13.5%,而英特尔为3.4%,以此为依据,预计2014年三星电子的销售额将超过英特尔。_Samsung to overtake Intel as No.1 chip company in 2014,美 ElectronicsWeekly,美 EE Times,8/26 & 中 Sina,8/27另外一个值得关注的是铸造_foundry领域,三星电子在该领域尚未扬名,2010年是三星电子进军铸造领域第五个年头,_"We Wouldn't Launch a New Business Unless We Knew We Could Win"---Jeong-ki _Jay Min,Samsung,日 NE Asia,8月家电与其他家电也是三星电子发挥优势的一个重要领域,2009年在世界经济萧条的情况下,销售额较2008年增加27%,创行业最高增长率。在韩国,Zipel冰箱等产品在市场保持较高的占有率,位居榜首;在北美、欧洲和独联体等国家和地区,大容量高档冰箱、滚筒洗衣机和空调等产品占据优势。三星电子通过推出蒸汽烤箱和自动吸尘器等新型产品不断确立其作为数码家电企业的形象。在由高档产品与普及型产品构成的家电市场,三星电子一方面赋予消费者高档品牌的形象,另一方面在新兴市场采取符合当地生活文化的个性化技术战略。2009年,三星电子推出集精美设计、尖端功能和便携性于一体的第三代高档迷你笔记本电脑 N310和超薄型笔记本电脑X420等产品,从而引导便携式电脑的新潮流,当年共销售600万部笔记本电脑。此外,打印机也被列为新一代战略项目之一,三星电子推出了具备单环连接打印_one touch printing功能的Mono激光打印机、复合式打印机,以及具备综合打印管理功能、适合企业用的超高速数码复合式打印机等产品。其中,A4激光打印机在世界市场占有率居第二位,Mono激光打印机、复合式打印机、彩色激光打印机等产品均在世界市场位居一二。特别是激光复合式打印机在世界市场首次实现占有率第一的目标。2010年,三星电子推出具有精美设计的高档笔记本电脑R580和迷你笔记本电脑N210,以及世界最小型Mono激光打印机ML-1660、彩色激光复合式打印机CLX-3185等新产品,从而扩大了生活家电高效能源产品和亲环境产品领域。数码相机、便携式摄像机也是三星电子集中攻略的领域,2009年,三星电子在便携式相机领域的市场占有率位居第三,并且以高档产品为中心不断改善销售格局。2010年再次推出新概念交换式镜头相机NX10等产品,以确保新产品领域的主导权。在MP3领域,三星电子推出了强化多媒体功能的高档MP3- M1和世界最小型 DivX MP3- R1等产品。在无线网络领域,三星电子研发的Mobile WiMAX _WiBRO自2007年起在国际大型移动通信市场开始商用服务,增长势头迅猛。在美国、日本、俄罗斯等地成功实现服务商用化以来,Mobile WiMAX市场在不断扩大。在存储器领域,三星电子于2009年推出2.5英寸250GB级硬盘驱动器_HDD新产品,在世界市场占有率接近10%。2010年推出行业最大容量的320GB级高性能2.5英寸硬盘驱动器,并开始外置型产品的销售。
集团简介 三星集团是韩国最大的企业集团,包括26个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处,员工总数19.6万人,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2006年世界500强行列,2003年三星集团营业额约965亿美元,品牌价值高达108.5亿美元,在世界百大品牌中排名第 25位,连续两年成为成长最快的品牌。集团旗下的旗舰公司 -- 三星电子在2003年《商业周刊》IT百强中排名第三,日益成为行业领跑者,其影响力已经超越了很多业内传统巨头。三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首,在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例,该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖 _Industrial Design Excellence Awards简称IDEA的评选中获得诸多奖项,连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。2003年三星在美国取得的专利高达1313项,在世界所有企业中排名第九。发展历程韩国三星集团是一个具有六十年历史,集电子、机械、化工、金融及贸易服务为一体的集团。三星集团是韩国的特大型集团之一,也是世界著名的跨国公司。三星集团1997年营业额为961亿美元。其中电子行业263亿美元_27.4%、机械行业63亿美元_6.5%、化工行业21亿美元_2.2%、金融业262亿美元_27.2%、贸易及其它行业352亿美元_36.7%。三星集团始于贸易公司,进而以电子产品,特别是电子高科技领域的新产品研制开发能力而闻明世界。1994年,三星电子开发出世界第一个256M动态存储器_动态存储器是决定计算机存储量的关键部件。1995年开发出世界第一个22英寸TET-LCD。1996年成功地开发出世界第一个1GB动态储存器。1997年成功地开发出苏第一个30英寸TET-LCD。面对未来激烈的竞争,三星集团会长李健熙先生提出“三星将成为世界最优秀企业之一”“我们将使三星在2000年成为世界十大企业之一”。
三星在中国 在华开展业务历程三星在中国的发展可追溯到上世纪70年代,在中韩还没有建交的历史背景下,三星经香港从中国进口煤炭,这是韩国企业在新中国成立以后和中国进行的第一笔贸易;1992年4月,三星康宁公司在哈尔滨成立三星第一家在华合资企业。1992年8月,中韩两国建交以后,三星在中国的发展开始加速,1995年1月,为加强三星在华业务,三星成立了三星集团中国总部。次年,三星_中国投资有限公司成立。截止到2002年8月底,三星在中国共建立了一个投资公司,24个生产法人企业,4个销售法人企业,1个研发中心和1个售后服务中心。三星在中国的职员数达到3万8千人,累计投资总额达23亿美元中国已经成为三星公司全球发展战略的一个重要部分,也是除韩国外全球最大的投资对象国。2002年,三星在华营业额将达到60亿美元,其中60%_约35亿美元为出口额。在华开展业务情况三星在中国的投资主要由三星电子、三星电机、三星SDI、三星康宁、三星SDS等电子相关公司完成。此外,第一毛织、三星TECHWIN_三星航空、三星重工业、三星物产、第一企划、三星生命、三星火灾等公司在中国也有投资。三星在中国经营的产品包括:CDMA手机、CDMA系统、激光打印机、TFT-LCD显示器等通讯及办公产品;半导体_IC,TR、34英寸纯平显像管等核心零部件;背投大屏幕电视、DVD、家庭影院等AV产品;数码相机等光电子产品;大型双开门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电产品。在华发展战略2001年10月,在中国即将加入WTO之际,三星集团李健熙会长继95年以后再次访华。李会长考察了中国的投资环境,视察了三星在华的发展情况,在拜会朱镕基总理时承诺三星将继续加大对华投资。李会长还在上海主持三星旗下电子领域公司_三星电子,三星SDI,三星电机,三星康宁的社长团会议并对三星集团下一步在华发展做了部署。李会长强调,“对韩国、对三星来讲,中国既是机会又是挑战,我们要铭记制定三星的生存、发展战略时,必须考虑到中国”,并嘱托各公司社长们积极应对变化中的中国市场。李会长还强调“我们应从原来的建立以低价劳动力为基础的生产基地战略中走出来,积极探索以产品的高级化、个性化为基础的品牌中心战略。
西安2012年,三星在西安投资100亿美元引入了高端V-Nand存储芯片项目,成为当时我国最大的电子类外商投资项目;2014年5月,三星_中国半导体有限公司正式实现量产,生产的存储芯片V-Nand在此完成封装、测试等环节,标志着三星在西安高新区形成半导体全业态生产格局,带动上百家配套企业入驻;2018年3月,三星_中国半导体存储芯片二期项目在西安正式开工,一条更高集成度的闪存芯片生产线将在此建设。 小结2002年3月,三星集团派三人会长团成员李亨道会长到中国总管中国业务。李亨道会长在就任辞中强调:“三星在中国的经营理念是以半导体、通讯、数字媒体、电子零部件等最好的产品和服务,为提高中国人民的生活水平而提供便利,与中国经济共同成长。”他又指出:“中国三星将成为优秀的人才与企业共同成长的企业,受中国人民爱戴的企业。”
人员任免 2015年1月20日凌晨,三星已聘用Lee Don-tae为全球设计团队高级副总裁,负责管理该公司的全球设计中心,他此前担任英国设计机构Tangerine高管,该机构曾在上世纪90年代初担任苹果公司的顾问机构。2017年5月11日上午消息,执行副总裁崔炯植_Choi Kyung-sik被提升为移动部门的战略营销办公室主任。李圭喆_Lee Sang chul被指派负责该公司的东南亚业务。三星的发言人表示,高东镇_Koh Dong jin仍然是该公司的智能手机业务负责人。同时任命Kwon Kye hyun为中国业务负责人。
企业荣誉 2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,三星电子位列15位。 2019年8月,美国知识产权所有者协会_IPO公布了2018年美国实用新型专利授予机构的300强名单,三星电子名列第2。 2019年10月,2019福布斯全球数字经济100强榜位列3位。 2019年7月22日,三星电子以39895.2_百万美元的利润,荣获2019年世界500强最赚钱的50家公司第4名。 2020年5月13日,三星电子名列2020福布斯全球企业2000强榜第16位。 2020年8月10日,三星电子_SAMSUNG ELECTRONICS名列2020年《财富》世界500强排行榜第19位。
企业事件 2018年11月15日知情人士称,针对旗下半导体工厂因工作环境恶劣而导致员工患病,甚至死亡事件,三星电子预计于本月23日正式道歉。报道称,此次道歉也是双方近日所达成和解协议的一部分。本月初,负责处理该纠纷的仲裁委员会宣布,已为双方制定最终的和解协议。根据协议,三星将向患工伤的员工每人最高赔偿1.5亿韩元_约合91.9万元人民币,具体视所患的疾病而定。
三星空调维修电话是多少?三星售后维修服务电话查询,三星空调客服电话查询,三星24小时服务热线,三星空调服务24小时热线,三星空调400客服电话
_三星空调售后维修网点查询------服务范围
北京市_东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区
天津市_和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区
石家庄市_长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区
唐山市_ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区
秦皇岛_海港区、山海关区、北戴河区
保定市_莲池区、竞秀区
张家口市_桥东区、桥西区、宜化区、下花园区
承德市_双桥区、双滦区
沧州市_新华区、运河区
廊坊市_安次区、广阳区
太原市_小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区
大同市_城区、矿区、南郊区、新荣区
长治市_城区、郊区
晋城市_城区
朔州市_朔城区、平鲁区
包头市_东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区
赤峰市_红山区、元宝山区、松山区
沈阳市_和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区
大连市_中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区
朝阳市_双塔区、龙城区
长春市_南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区
吉林市_昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区
辽源市_龙山区、区
松原市_宁江区
昆山市、太仓市
哈尔滨市_道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区
大庆市_萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区
上海市_浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区
市_玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区
无锡市_梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区
徐州市_鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区
常州市_天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区
苏州市_虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区
南通市_崇州区、港闸区、通州区
扬州市_广陵区、邗江区、江都区
市_临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区
宁波市_海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区
温州市_鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区
嘉兴市_南湖区、秀洲区
湖州市_吴兴区、南浔区
绍兴市_越城区、柯桥区、上虞区
金华市_金东区
舟山市_定海区、普陀区
台州市_椒江区、黄岩区、路桥区
合肥市_瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区
芜湖市_镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区
蚌埠市_龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区
马鞍山市_花山区、雨山区
安庆市_迎江区、大观区、宜秀区
宿州市_埇桥区
六安市_金安区、裕安区、叶集区
巢湖市_巢湖区
福州市_鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区
厦门市_思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区
莆田市_城厢区、涵江区、秀屿区
泉州市_鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区
漳州市_芗城区、龙文区
南昌市_东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区
景德镇市_昌江区、珠山区
萍乡市_安源区、湘东区
九江市_莲溪区、浔阳区
新余市_渝水区
赣州市_章贡区、南康区、赣县
宜春市_袁州区
上饶市_信州区、广丰区、广信区
济南市_历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区
烟台市_芝罘区、福山区、开发区、莱山区
威海市_环翠区
郑州市_中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区
开封市_龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区
安阳市_文峰区、北关区、殷都区、龙安区
洛阳市_老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区
新乡市_红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区
焦作市_解放区、中站区、马村区、山阳区
濮阳市_华龙区
许昌市_魏都区
漯河市_源汇区、郾城区、召陵区
南阳市_宛城区、卧龙区
商丘市_梁园区
信阳市_浉河区、平桥区
周口市_川江区
武汉市_江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区
黄石市_黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区
十堰市_茅箭区、张湾区
长沙市_芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区
株洲市_荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区
岳阳市_岳阳楼区、云溪区、君山区
张家界市_永定区、武陵源区
郴州市_北湖区、苏仙区
怀化市_鹤城区
娄底市_娄星区
广州市_荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区
市_罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区
珠海市_香洲区、斗门区、金湾区
佛山市_禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区
茂名市_茂南区、茂港区
河源市_源城区
东莞市、中山市、潮州市、揭阳市
南宁市_兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区
市_秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区
玉林市_玉州区
海口市_龙华区、秀英区、琼山区、美兰区
重庆市_万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区
成都市_锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区
绵阳市_培城区、游仙区
内江市_市中区、东兴区
乐山市_市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区
南充市_顺庆区、高坪区、嘉陵区
贵阳市_南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区
遵义市_红花岗区、汇川区
昆明市_五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区
咸阳市_秦都区、杨凌区、渭城区
渭南市_临渭区、华州区
市_新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区
宝鸡市_渭滨区、金台区
市_城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区