郑江是名90后投递员。受访者供图 华龙网发华龙网-新重庆客户端3月12日17时讯(记者 周晓雪)2月底的一天,重庆九龙坡,春雨淅淅沥沥,时钟指向下午4点半,九龙坡区奥体营业部投递员郑江正进行当天最后一轮投递。“您好,您的邮政包裹到了,麻烦您携带好出门条到小区门口来取一下。”郑江半蹲着身子,熟练地与客户取得联系。前不久,郑江的左眼刚经历一场小手术,被医生贴上了豆腐块大小的纱布,加上疫情防控戴上口罩的他,露在外部的脸,不足1/4。但即便如此,这天下午,在同事王冬林的配合下,短短1小时,两人就顺利投递了100件包裹。在疫情防控的关键期,90后小伙郑江不甘“示弱”,带伤上阵,用一份执着书写着别样的青春年华。身为奥体营业部战队的一员,郑江“不愿退缩”。受访者供图 华龙网发眼部化了脓 忙完工作才赶去换药算算时间,从正月初四开始,郑江与同事一起,已连续奋战在投递战场30多天。每天早出晚归,因太过劳累,郑江不知具体从哪一天开始,左眼“痒”了起来。一开始,他并没当回事,买了眼药水治疗,直到眼睛实在肿得睁不开了,才勉强向领导请假上了趟医院。“当时医生说我是因为太累了导致眼角化脓,替我把坏死的地方全部都处理干净,弄了一个小时……”郑江说道。动了手术,上了麻药,休息是必要的,但后面的工作怎么办?郑江心里想着。“毕竟这个段道就我和另一个同事要熟悉些,这么忙,不能少一个人啊。”第二天,他又准时出现在营业部大门口。郑江的懂事,让接管奥体营业部不到20天的冉启海心中很不是滋味:“郑江这小伙子很有干劲,前几天就晓得他眼睛不舒服,几次劝他去医院看一下,他都忍着,说什么也要和同事一起战斗,太让人心疼了。”而每每结束一天的忙碌,去到医院换药时已近晚上9点。起初,医院年长的几个医生护士围着问他:“小伙子,你这是掐着点来的么,为什么每天换药的时间都这么晚?”当大家得知郑江的工作后,言语中又全是理解与关怀,“你们确实恼火,冒着生命危险在外面投递,一定要注意安全啊……”这些话,让郑江感觉,自己心里就像有一团小火苗在燃烧,格外温暖。郑江小心翼翼为客户递上包裹。受访者供图 华龙网发顾不上休息 每天投递五六百件快递这次手术,并没有影响郑江的工作效率。每天早上7点,他准时到达营业部,对邮件进行分拣下段;9点半出门进行第一轮投递;下午2点过,一张木凳放上饭盒、一个塑料筐倒扣当成板凳,简单地吃过午餐后又忙着处理上午揽收的邮件;下午2点40,第二趟邮车到达,分拣完邮件后,再次出门投递,直到晚上8点投递结束,再回到营业部。再比如,出门投递的路线也和往常保持一致:从袁家岗76号开始,途径万佳苑与金茂珑悦两大小区,一直到文化六村结束。邮件到了,郑江正抓紧时间分拣下段。受访者供图 华龙网发唯一有点变化的是,近期每日投递量高达500—600件,是平时的两到三倍,在人流量集中的小区投递时,郑江需和同事两人一组分工协作。“同事负责摆件和取件,我则负责发短信打电话,每次只发送15条信息,以保证客户有序领取包裹。”郑江颇有自信地分享着经验,“如此规划好了,哪怕我一只眼睛看不见,取件时也不会出岔子。”但长时间处于接电话和打电话的过程中,也让郑江有“压力山大”的时候:“有时实在忙不过来,客户一急,我心里也乱。”好在,更多的时候客户给予了理解配合。就在前几天,郑江给一客户送生鲜食品时,因包裹量大,他提前告知客户会晚点送到,没想到客户的回答却让他十分意外,“不着急,疫情期间我晓得你们很忙,我不催你,晚点不存在。”一句“晚点不存在”差点让郑江红了眼眶,面对客户的理解,郑江找不到理由说不坚持。累了,郑江一口气能喝完一瓶水。受访者供图 华龙网发“离开”了家人 希望疫情结束能好好陪陪他们疫情期间,为减少传染,郑江尽量避免与家人的直接接触。只是偶尔忙得厉害时,才会拜托母亲给自己买好蔬菜,等他下班后,再去取回。每当漆黑的夜里,郑江将车停在母亲家外的马路边时,那头的母亲远远瞧见车灯,便一路小跑过来,小心翼翼放下口袋后,退两步,郑江再下车,说会儿话。短短两步,满是母子间长长的想念。除了刚做完手术那天,母亲实在心疼得紧,直接上前掀开儿子脸上的纱布,流着泪,仔细看了又看。“这么久以来,这是母亲第一次,也是唯一一次,直接跨过两步的距离冲了上来。”说到这,郑江的声音明显停顿了一下,“我母亲就是这样,哪怕我们住得这么近,也还是放不下心,对我千叮咛万嘱咐的。”家人的担忧,让郑江很是愧疚,他希望疫情能早一日结束,能好好陪陪他们。面对眼前如山的包裹,郑江还是选择带伤上阵,也依旧爱和同事们开些玩笑,“使劲干哟,争取‘消灭’这座包裹山。”
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