所以到头来，你还是让他们赚到钱了。这就是我们心理账户在起作用。想要培养正确的金钱观和消费观，我们就必须管理好自己的心理账户。你有没有受到损失规避的影响？设想一下，你逛街的时候，突然在街上捡到一百元，觉得很高兴。但由于没有钱包，拿手机的时候，不小心把放在裤袋里面的这一百元弄丢了。也就是说，你先捡到一百元，然后又丢了一百元。正常来说，你捡到钱的高兴和丢失钱的伤心，应该是相互抵消的，用平常心对待这件事。然而，大部分人经历过这件事后，都会对此耿耿于怀，说不定一整天都会很懊恼自己居然会丢失这一百元。为什么会这样呢？这就是由于得到的快乐，远没有失去的痛苦来得那么强烈，心理学家就把这种对损失更加敏感的底层心理，称为“损失规避”。损失规避这种心理，会经常影响到我们的日常情绪，甚至影响到我们日常做出的决策。例如淘宝不是经常有那种发好评就返回几元的做法吗？其实这就是利用我们这种损失规避的心理做文章。因为如果我们不发好评，那就意味着我们损失了这几元。尽管只是几元而已，但得到总比失去好。所以，大多数人为了这一点钱，都会给商家发个好评，至于商品好不好用的评价，反而就退而求其次了。当然，如果商品确实有问题，那我们的个人损失会更大，反而激起我们更多的负面感受。所以，说到底，品质过硬才是硬道理啊
那么损失规避，如何运用到日常生活中呢？有三种方法：第一，避免含有损失的描述；例如“包邮”就是这样一种描述，即便我们自己支付邮费，跟商家支付邮费，在总价格上是一样，但由于“包邮”是一种避免我们损失的描述，所以我们购买产品时，更倾向于提供“包邮”的商家。第二，消除损失的顾虑；例如“30天无条件退货”，就会更能启发我们的购买欲望，尽管很多人未必真正用到这个服务，但有了这个服务，我们花钱的冲动就会更大。第三，放大损失感受；很多商业宣传文案，都会把你不去做一件事的结果放大，让你对于失去有一种更加强烈的感受，从而激发你做出购买的决策。当然，有时我们需要克服损失规避这种心理的影响，才能更好地实现目标。例如你想去学习，但害怕努力没有收获，于是宁愿原地踏步都不肯行动，这都是受到损失规避心理的影响。想要有所收获，我们就必须做好牺牲的准备了。是什么阻碍你去改变现状？人对于现状都有一种默认心理，尽管现状不是最好，但由于已经习惯了当前这种生活模式，所以也就懒得去改变了。想一想，你当前的现状，已经持续了多长时间，都没有改变呢？或者当你想去改变的时候，是不是总是一直拖下去，迟迟没有行动呢？改变现状是需要付出“代价”的，当我们认为改变需要付出额外的成本，那么这些成本就变成我们改变的阻力了。这种不愿意改变的心理，就是“现状偏见”。在现状偏见的影响下，即使我们都知道改变现状对自己更有利，但也会迟迟不愿意行动起来去改变。对应上面规避损失的心理，那么我们宁愿安于现状，就是担心行动带来的损失成本，会让我们有一种不太好的感受。怎么解决这个问题呢？通常有三种解决方案：第一，采取小步骤的方式去尝试；由于小步骤需要付出的成本不会太多，造成损失规避的心理也不会太大，所以我们可以通过小步骤尝试体验一下，做某些事的结果。第二，建立保守的冒险机制；一些商品之所以会替我们提供试用的服务，就是为了要改变我们的现状，让我们购买成本有了一定的保障。有了试用，我们对于付出的成本，心里有底了，自然就更愿意行动。平时做事，我们也可以采取这种方式，给自己一个冒险期限，试一下，不行再说。第三，找到我们做事的必要性；如果一件事我们可做可不做，我们通常都会选择不做，这就是现状偏见的影响。这时，我们可以尝试寻找做某件事的意义和必要性。例如你原本觉得单身很好，但发现有了另一半，你的生活可以更加多姿多彩，提高了做这件事的必要性，那么你更愿意行动了。这样子，你就不会被现状偏见影响到自己的进步。想看清事物的本质，就要避免结果偏见经济学有两个基本假设：第一，信息总体是对称的，也就是说，你知道的我也大概知道；第二，人总体是理性的，总能做出对自己最有利的选择。然而，行为经济学的研究却告诉我们，其实人在很多情况下，并不是真的那么理性。例如一个人做事懒懒散散，工作也不努力，做人也没有目标，然而，他在某天去做直播，居然火起来了，还赚到了一些钱。而另一个人，平时工作非常勤奋，心里有一个非常坚定的目标，每天都为之而奋斗，但总是迟迟赚不到钱。现在让你评价，你认为哪个人的做法才“值得学习”呢？如果你认为赚到钱那个人的做法，才值得大家学习，那么你很可能就犯了“结果偏见”这个思维错误。什么意思呢？所谓结果偏见，指的是我们看到一个人获得了成功，就立刻认为这个人的所有行为都是正确的、有道理的。问题是，成功者之所以成功，有多少原因是跟他之前的行为有关系呢？可能并没有多少关系，说不定只是刚好选中了一个发展项目，然后在市场竞争还不是很激烈的情况下，才让他有机会“上位”而已。如果他继续按照之前的做事方法，很有可能他的“赚到钱”，并不会持续多长时间。反而那个赚不到钱的人，因为自己的坚持和努力，有足够的积累，当他找到适合的项目，他的成功会持续得更久。可以说，成功是由努力和运气共同决定的。我们应该要克服结果偏见，分清楚哪些成功的决定因素是靠努力，哪些成功的决定因素是要靠运气。换言之，我们不能盲目努力，更不能把结果全都押注在运气上面。我们要学会“反推”，从结果反推到原因，找到导致我们成功的相关因素，然后努力改变可以改变的部分。所以，努力之前，我们必须要问自己三个问题：1，这个结果是否存在某些人为可控的因素呢？2，这些人为可控因素，需要做到什么程度才会从量变到质变？3，努力到什么地步，才能够把结果交由运气决定呢？这样去获得结果，我们才不会受制于自己的偏见。破罐子破摔，损失让你更愿意冒险上文提到，当我们受到损失规避的心理影响时，我们宁愿安于现状，不太愿意让自己去冒险。但有一种情况，我们却不怕冒险，更愿意去“搏一搏”，这种情况，就是在我们亏了钱，或者已经损失很多的时候。这就是人性中的“反射效应”。想要了解“反射效应”，就要先弄清楚什么是“确定效应”。例如现在有600元，有两种选择给你：第一，你可以直接拿走200元；第二，只要参加一个游戏，就会有三分之一的可能全部拿到600元，当然，也有三分之二的可能，所有钱都拿不到。你会选择哪一种呢？大多数被问到这个问题的人，都会选择第一种，因为你确定自己能够拿到钱
而第二种实在太冒险了，只有三分之一的机会拿到钱，不划算。这就是“确定效应”在其作用。大多数人都不是理性的，他们不愿意为了看似更大的收益而冒险放弃确定的、小一些的收益。这就是确定效应。俗话所说的“二鸟在林，不如一鸟在手”，就是表达这个意思。现在这个问题换另一个说法。有600元，也给你两种选择：第一，如果你不玩游戏，那么有400元你肯定是拿不到的；第二，玩游戏，你有三分之一的可能可以全部拿走600元，当然也有也有三分之二的可能，所有钱都拿不到。你会选择哪一个？细心的你也许已经留意到，问题表达的意思是一样的，只是表述方式不同而已。但对于第二种表述，大多数人的回答，反而会偏向第二个选项。为什么呢？因为处于损失状态时，或者面对不确定的状态时，人们就会突然变得愿意承担风险，这种心态，就叫做反射效应。所以为什么有些面对分手的人，会突然做出很多不理性的行为，以此去挽留另一半？其实这就是反射效应影响到他们。反正自己都一无所有了，那么倒不如豁出去了，最终很容易做出一些伤害到别人的事情。当然还有那些赌博的人，都几乎要输到精光了，还执意去冒险再赌一次，这也是反射效应在其作用。所以，这就要求我们做事之前，一定要控制好自己的情绪，懂得把损失的状态变为确定的状态，不要盲目冲动。一旦你意识到自己想要冒险了，冷静下来思考，这是不是有必要的呢？不要让自己成为那种“一不做二不休”的粗人。如果想进一步学习相关的知识，我这里推荐两本书：《用得上的商学课》——路骋《每个人的商学院》——刘润这两本书比较通俗易懂，容易入门，用兴趣可以找来阅读学习。
