巧太太煤气灶售后维修服务：
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燃气灶常见故障原因分析与维修方法解读
1、燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火?
燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火现象大都是电池没电造成的，此时，用户需要更换燃气灶具内的电池;点火针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准点火针;部分用户家的燃气灶具点火针出现了生锈现象，影响点火，用户可用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火;另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火，遇到此类情况用户需找专业维修人员进行维修。
2、燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了?
用户首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门;部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针_在点火针旁距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题;个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户需找专业维修人员进行维修。巧太太煤气灶售后维修服务：
3、天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，这是什么原因引起的?应该如何解决?
火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。
4、内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的?
此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换;另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要专业维修人员进行清理、维修。
5、在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么?
天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧;另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气。
6、现有的燃气器具使用寿命大约几年?
根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用燃气灶具》_GB16410-2008国家标准等相关文件规定，家用燃气灶具使用年限为8年、燃气热水器的使用年限为6年、燃气报警器的使用年限为3年。“超龄”燃气器具暗藏安全隐患，需及时更换。
7、使用天然气时家中出现异味，但燃气报警器并没有报警是什么原因?
首先要选好燃气报警器的安装位置，不能将其放置在橱柜中，应将燃气报警器安装在以燃气灶具为中心，半径为1米的范围内。另外，部分居民家中的燃气报警器长时间暴露在外,会被油烟腐蚀，表面被油污包裹，影响了正常工作。此时，市民可将女士丝袜套在燃气报警器外，不仅防油烟还可防止蚊虫钻进燃气报警器;同时，市民需及时更换女士丝袜确保燃气报警器的清洁。
8、燃气灶具的阀体开关旋转钮为什么不好旋动甚至旋转不动，出现卡死现象?
用户在做饭时经常将油污、实物杂质等掉进旋转阀体开关内，致使其阀体生锈、积油，产生不易旋转的情况。这时，用户只需对其进行清洗，如果长期没有清理旋转阀体开关而造成其锈死，则应找专业人员进行维修。
9、在选购安装及维修燃气灶具时，应选择什么样的企业?
这次活动反映出了部分市民对燃气器具安全使用知识的匮乏，在燃气器具的选购方面也存在一定的误区。在选购、安装及维修燃气器具产品时，一定要选择有质量保证、有优质安全维修服务体系，并在太原燃气管理办公室备案的燃气器具产品。
10、为什么打开开关却出现没气现象?
用户可以自己检查并解决的有两点：首先，检查报警器是否跳闸，如跳闸导致断气，将闸门拉上即可;其次，家中使用燃气IC卡的用户需检查卡内是否有钱，装置内的电池是否有电、脉冲式点火器是否有电，这些情况均会导致用户家中没气，此时用户只需及时充钱、更换新电池便可;另外，有可能是小区内燃气管道等出现问题，导致停气，此时需要与负责该辖区供气工作的燃气分公司联系。巧太太煤气灶售后维修服务：
燃气灶的一些日常故障及维修方法
一、点火不灵_点不着火
1、脉冲点火器无电池或电池电压不足安装电池或更换电池。
2、气源开关未开或气压不足打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停气。
3、点火电极，感应电极距离不当或有污染调整点火电极至合理距离，并清洁电极。
4、气压太高造成气流速度太快，冲击电火花适当调整气源开关开度，以降低气压。
5、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花更换喷嘴。
6、磙头破损，造成在破损部位超近点火更换磁头。
7、点火输出电缆未与瓷头连接牢固用力插紧并用502胶或其它胶粘牢。
8、输出电缆破损，造成超近打火更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。
9、开关总程内部撞击块磨损或破裂更换新撞击块，注意安装位置正确。
10、脉冲点火总程微动开关接触不良修理或更换微动开关。
11、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网清除蜘蛛网。
12、胶管压篇扭折或堵塞清除堵塞物，矫正或更换胶管。
二、点火不灵_不点火
1、脉冲点火未安装电池，或电池正负极装反，应正确安装电池;
2、电源线脱落或松动;
3、点火器内部结构损坏，更换点火器;
4、冲击锤，重新安装击锤。
三、火焰异常
1、脱火或离焰
a、风门太小，调整风门;b、喷嘴太小，扩大喷嘴;c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气;d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器_出口压力太高。
2、回火
a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰;b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧，提供适当的空气量;d、风门太大，关小风门;e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物;g、火盖未放好，调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。
3、黑烟或黄焰
a、风门全关，适当开启风门;b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网;c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用;d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔;e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。
四、漏气或有燃气异味
a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定;b、阀门接头处密封老化，更换密封圈;c、阀门长时间失效，更换新阀门;d、炉头未点燃，排除故障，重新点火;e、脱火或离焰，清除脱火_按前面的方法解决;f、万向节漏气，修理或更换万向节;g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管;h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴;i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。
五、其它现象
1、长明火。
a、总成卡死不复原，更换总程;b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程;c、装配精度差，重新装配。
2、火焰太小
a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换;b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置;c、三能管不适应，重新进行技术论证;d、开关位置未处于大火状态，调整开关位置;e、胶管弯曲或压扁，调整胶管;f、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气_管道输送如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于50mm水柱时应与燃气公司交涉。巧太太煤气灶售后维修服务：
燃气灶常见问题与检修方法
H：新灶具点不着火有几种情况?
H：1、电池、火盖忘了放或放错;
2、胶管、输气管中空气没排干净。
Q：燃气灶的燃气连接管有什么要求?
H：用符合国标规定检测合格的燃气胶管，连接处必须用专用卡扣锁住;尽量采用硬连接的金属软管连接。
Q：燃气灶回火的现象是什么样的?
H：火焰在燃烧器内部燃烧的现象，并且会有很大的燃烧噪音。
Q：燃气灶离焰的现象是什么样的?
H：有1/3的火焰脱离火孔的现象，并且产生呼呼的声音。
Q：燃气灶红火的现象是什么样的?
H：火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底.
Q：燃气灶火焰高低跳跃不定，有“咭噜”响声，混合气管进风口处有火焰是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：喷嘴孔内有异物;检修方法：用钢丝捅或拆喷嘴清除污物
2、可能原因：胶管内有空气;检修方法：先用燃气排除空气，然后再点火
3、可能原因：开关开得太慢;检修方法：迅速开启开关，使可燃气体出口流速提高，防止回火
4、可能原因：胶管受挤压;检修方法：消除挤压现象。
5、可能原因：气源输出压力太低或不稳定;检修方法：调整气源为规定压力。
6、可能原因：燃气质量不好_热值低或杂质多;检修方法：有条件者更换气源。
7、可能原因：火孔面积太大_如火盖未装好、变形、火盖用错等;检修方法：更换炉盖或重新装好炉盖。
Q：燃气灶使用液化石油气火小是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出;检修方法：清理火孔污物。
2、可能原因：喷嘴堵塞;检修方法：拧下喷咀清理干净。
3、可能原因：调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出;检修方法：更换合格的调压器。
4、可能原因：胶管折扁通气受阻;检修方法：理直胶管。
5、可能原因：另外燃气即将使用完毕;检修方法：检查或加燃气。巧太太煤气灶售后维修服务：
6、可能原因：阀门没有全部打开;检修方法：正确开启阀门。
Q：燃气灶红火是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：一次空气进气量不足或风门调节不当;检修方法：可通过调节风门来实现。
2、可能原因：喷嘴、气管、火盖有异物;检修方法：清理喷嘴、气管、火盖中的异物。
3、可能原因：灶具适用气源与实际使用气源不符;检修方法：更改气源或更换灶具。
Q：燃气灶离焰是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：一次空气太多或风门调节不良;检修方法：可通过调节风门来实现。
2、可能原因：灶具适用气源与用户家的气源不符;检修方法：更换灶具或更改气源
3、可能原因：部份火盖孔堵塞;检修方法：输通火盖孔。
4、可能原因：气源的压力过大或减压阀不良;检修方法：更换减压阀。
Q：燃气灶回火是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：火孔内有污物;检修方法：清除污物。
2、可能原因：压力输出低;检修方法：调节减压阀燃气压力。
3、可能原因：胶管受挤压;检修方法：消除挤压现象。
4、可能原因：风门调得太大;检修方法：将风门调到正常燃烧状态。
5、可能原因：火盖没放到位;检修方法：重新放好。
Q：燃气灶有点火针放电正常，点不着火是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：气源总阀没打开;检修方法：打开气源总阀。
2、可能原因：点火针放电处的火孔堵塞;检修方法：清除杂物或更换点火针。
3、可能原因：喷嘴堵塞;检修方法：疏通喷嘴。
4、可能原因：如液化气的，可能是减压阀坏;检修方法：更换减压阀。
Q：燃气灶无点火的声音，点不着火是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：电池没电;检修方法：更换电池。
2、可能原因：微动开关损坏;检修方法：更换开关。
3、可能原因：点火器损坏;检修方法：更换点火器。
Q：燃气灶松手熄火是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：推压不到位，磁铁未进入吸合状态;检修方法：加大顶杆行程或更换阀体。
2、可能原因：热电偶火焰没烧到;检修方法：调整风门或清理火盖孔。
3、可能原因：热电偶与电磁阀的连接线松脱;检修方法：接好感应连接线。
4、可能原因：感应针或电磁阀上脏物多;检修方法：清除脏物。
Q：燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因?该怎么处理?_五之脉冲点火器篇
H：1、可能原因：脉冲点火器内部短路_废电池或无脉冲点火;检修方法：更换脉冲点火器
2、可能原因：脉冲点火器内部断路_无脉冲点火;检修方法：更换脉冲点火器
Q：燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因?该怎么处理?_四之微动脉冲点火开关篇
H：1、可能原因：脉冲点火开关电路连接错，电线断路;检修方法：正确连接电路，更换或修复断路电线。巧太太煤气灶售后维修服务：
2、可能原因：脉冲点火开关电路连接正确，开关内部短路或断路;检修方法：修理或更换脉冲点火开关。
3、可能原因：旋钮内孔过大过深，阀杆按不下去，脉冲开关打不开;检修方法：换旋钮或填充内孔、胀大阀杆端面槽缝隙。
Q：燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因?该怎么处理?_三之点火针篇
H：1、可能原因：点火针针芯断;检修方法：更换点火针。
2、可能原因：点火针瓷管断;检修方法：更换点火针。
Q：燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因?该怎么处理?_二之电池篇
H：1、可能原因：安装时电池极性装错;检修方法：更正电池方向。
2、可能原因：电池电极有绝缘异物或电极有锈蚀等;检修方法：清除电极表面绝缘异物，去除锈蚀。
3、可能原因：电池电量过小;检修方法：更换新电池。
4、可能原因：电池盒电极与电池接触不良;检修方法：修理或更换电极。
Q：燃气灶脉冲点火针不放电是什么原因?该怎么处理?_一之电路篇
H：1、可能原因：电路电线接头螺钉松，电线插头松，连接电线的内铜芯线断;检修方法：拧紧接头螺钉、插紧插头，更换连接电线。
2、可能原因：点火针根部插入高压线部分接触不良，高压线的铜芯线接头部位或点火针根部有绝缘异物;检修方法：高压线端部剪下一节，去除铜芯线表面绝缘污物，打磨点火针的根部，插进铜芯线内固定好。
3、可能原因：高压线断，高压线内铜芯线断;检修方法：更换高压线。
4、可能原因：电路电线接错;检修方法：正确连接电路。
Q：燃气灶旋塞阀开关的阀杆拧不动是什么原因?该怎么处理?
H：1、可能原因：旋塞阀旋钮旋转方向错;检修方法：按下旋钮逆时针方向旋转。
2、可能原因：油污流入旋塞阀内;检修方法：拆开旋塞阀清除污物。
3、可能原因：旋钮与灶面间距小，按不下去;检修方法：旋钮孔深，孔内垫纸。
4、可能原因：旋钮不能带动阀杆转动;检修方法：阀杆端面的槽宽胀大。
5、可能原因：旋塞锥柱体表面和旋塞孔内壁研坏或缺少密封脂锈蚀，卡死;检修方法：旋塞锥柱体表面与旋塞孔内壁对应研磨后加密封脂。
Q：燃气灶的火力大小是由什么决定的?
H：燃气灶的火力大小由引起管、引射管、炉头、炉盖以及材质共同决定的。
Q：是否燃气灶的火力越大越省气?
H：当然不是。煤气省不省与火力大小是毫无关系的。省煤气要看几点，第一，热效率高、第二，热流量高、关键还有就是一氧化碳排放量低。巧太太煤气灶售后维修服务：
服务电话上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
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