一、威能壁挂炉不能打起火常见五个原因
1、滤网堵塞
如果壁挂炉水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉无法打火，用户应先检查水压，并适当对水压进行调节，然后对过滤网进行清洗，最后重新打开壁挂炉，如果还无法打火就说明是其他原因所致。
2、点火电极和火焰感应电极积碳严重
点火电极和火焰感应电极是启动壁挂炉的重要部分，用户在长期使用壁挂炉的过程中，如果忽视了壁挂炉的保养与维护，就会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉无法点火。此时需要用户联系厂家的售后服务中心，对壁挂炉进行专业清理保养工作，要求用户后期对壁挂炉进行定期保养。
3、燃气管路系统堵塞
壁挂炉无法打火可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如，燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等，此时建议业主可以打开家中的燃气灶进行点火尝试。如果还无法打火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。
4、燃气比例阀老化
用户在点火时如果可以听到打火声，但没有燃气比例阀“嗒”的磁吸声，这是由于其损坏或者老化而导致不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又会熄火，建议更换燃气比例阀;其次就是燃气比例阀上有污垢，导致不能通气，燃气难以达到释放，以致无法打火，这个时候对污垢进行清洗即可。
5、烟管不能正常排气
烟管是对壁挂炉运行产生的废气进行排放的装置，烟管不能正常排气有两方面的原因：一是烟管内长期未清洗，被杂质堵塞，使其不能畅通，如果杂质过量的话，即便是打火正常也会出现壁挂炉不工作的现象，此时对烟管清除即可;另一方面是烟管过长，前期壁挂炉未正确规范安装，导致烟管过长，气体难以排出。此时用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修，这也提醒用户在购买和安装时，要选择质量过硬的产品。
二、威能壁挂炉遇到点火故障应该怎么办
1、第一种打不着火的原因可能是壁挂炉燃气阀没有打开。那么燃气就不能畅通通过管道所以就会出现打不着的状况。
2、还有一种原因是壁挂炉的管道出现问题。导致里面发生堵塞。壁挂炉的水压过高或者过低也会导致壁挂炉打不着。
三、威能壁挂炉点火操作方法
1、选择和壁挂炉一致的燃气种类、燃气压力，还要根据壁挂炉功率大小选择;
2、打开供暖系统的排气阀以及壁挂炉回水管道上的阀门;
3、看到水从排气阀流出，再将排气阀关闭;
4、要是供暖系统的压力达到0.15MPa时，再关闭补水阀;
5、最后启动壁挂炉。
